خدمة للمؤسسات حصريًا
تعمل Black Cloud مع المؤسسات المتعاقدة. لا نستقبل شكاوى أو بلاغات من الأفراد، ولا نقدم خدمات استعادة الحسابات أو الأموال. نموذج التواصل مخصص لممثلي المؤسسات لبحث التعاون.
BCالخصوصية ونطاق الخدمة
تعاون واضح.
ومعلومات ضمن نطاقها.
نطاق الخدمة وكيف نستخدم بيانات طلبات التعاون المؤسسي.
بيانات طلب التعاون
يجمع النموذج اسم المؤسسة وممثلها والقطاع والبريد الإلكتروني، ورقم الهاتف ووصف الاحتياج عند إضافتهما. نستخدم هذه البيانات لمراجعة طلب التعاون والتواصل بشأنه، ونحفظ الطلب مع وقت تقديمه ورقمه المرجعي.
بيانات لا نطلبها
لا يتطلب التواصل كلمات مرور أو أرقامًا سرية أو رموز تحقق أو بيانات بطاقات أو حسابات بنكية أو معلومات خاصة بعملاء المؤسسة. يرجى عدم إدراج هذه المعلومات في النموذج.
حدود الوصول والمشاركة
تخصص بيانات طلب التعاون للفريق المعني ببحثه. أما أدلة الحالات والتقارير وصلاحيات الوصول والاحتفاظ بالمعلومات، فتحدد ضمن اتفاق الخدمة مع المؤسسة.
الرصد ومتابعة الإزالة
نرصد ونوثق ونرفع البلاغات ونتابعها عبر القنوات المعتمدة. تتولى المنصات والجهات المستضيفة قرارات الإزالة والإغلاق. النماذج والأرقام التجريبية في الموقع لا تمثل نتائج فعلية.